AY GARAGE ANKARA | Pzt - Cmt: 08:30 - 20:00 | İlker, 797. Cd. No:1, 06450 Çankaya/Ankara
🔒 6698 SAYILI KVKK TAM UYUMLU • VERİ GÜVENLİĞİ & GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Çerez Politikası

AY GARAGE Ankara Çankaya (www.aygarage.com.tr) olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin, araç plaka/şasi kayıtlarının ve iletişim bilgilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla AY GARAGE Otomotiv Bakım, Koruma ve Restorasyon Merkezi (Adres: İlker, 797. Cd. No:1, 06450 Çankaya/Ankara, Telefon: 0553 971 56 54, Web: www.aygarage.com.tr) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları

Merkezimizden hizmet almanız, online randevu oluşturmanız veya WhatsApp/Telefon hattımız üzerinden ekspertiz talebinde bulunmanız halinde aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, Soyad, Telefon Numarası): Online randevu kaydının oluşturulması, işlem durum bilgilendirmesi, araç teslimat onayı ve periyodik bakım hatırlatmalarının yapılması.
  • Araç ve Garanti Sertifikası Verileri (Plaka, Marka/Model, Boya Mikron Ölçümü, Uygulanan Film/Seramik Seri No): 9H/10H Seramik Kaplama, %100 TPU PPF Araç Kaplama ve Cam Filmi işlemlerinde plakaya özel 3 ila 10 yıllık yazılı/dijital Garanti Sertifikasının düzenlenmesi ve sorgulanabilmesi.
  • Görsel Ekspertiz ve Tesis Güvenlik Kayıtları: WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz hasar/göçük/deri fotoğraflarının fiyatlandırılması ve aracınız tesisimizdeyken 7/24 kapalı devre güvenlik kameraları ile fiziksel emniyetin sağlanması.
  • Finansal ve Faturalandırma Verileri: Vergi Usul Kanunu kapsamında fatura düzenlenmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; www.aygarage.com.tr üzerindeki online randevu ve iletişim formları, 0553 971 56 54 numaralı telefon ve kurumsal WhatsApp hattımız, yüz yüze müşteri kabul formlarımız ve tesis içi güvenlik kameraları aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler KVKK Madde 5/2 kapsamında; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Güvenliği

Müşterilerimize ait telefon numaraları, araç plaka bilgileri veya fotoğrafları kesinlikle üçüncü taraf reklam/pazarlama şirketleriyle paylaşılmaz ve ticari amaçla satılmaz. Yalnızca kanuni zorunluluk hallerinde (resmi maliye/fatura süreçleri ve yetkili kamu kurumlarının talepleri) mevzuata uygun şekilde paylaşılır. Araç fotoğraflarınız açık rızanız olmaksızın sosyal medya veya galeride plakanız görünür şekilde yayınlanmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz (www.aygarage.com.tr), ziyaretçilerimize ultra hızlı gezinme deneyimi sunmak, blog/mahalle arama filtrelerini çalıştırmak ve sayfa performansını ölçümlemek amacıyla yalnızca zorunlu oturum ve performans çerezleri kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi Çankaya Merkez uygulama stüdyomuza yazılı olarak veya 0553 971 56 54 numaralı kurumsal iletişim hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz.

7/24 WhatsApp Destek 0553 971 56 54
Bildirim