AY GARAGE ANKARA | Pzt - Cmt: 08:30 - 20:00 | İlker, 797. Cd. No:1, 06450 Çankaya/Ankara
❓ MÜŞTERİ BİLGİ MERKEZİ • 39 SORU & UZMAN YANITI

Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)

Fiyatlandırma, işlem süreleri, garanti kapsamı ve teknik süreçler hakkında merak ettiğiniz tüm soruları kategoriye göre filtreleyin veya aşağıdan arayın.

Merkez tesisimiz İlker, 797. Cd. No:1, 06450 Çankaya/Ankara konumundadır. Ankara’nın tüm 25 ilçesinden (Yenimahalle, Etimesgut, Keçiören, Gölbaşı, Mamak, Altındağ, Sincan, Pursaklar, Çankaya vb.) araç kabul ediyor; dileyen müşterilerimize kendi ilçesinde kapıdan sigortalı VIP Vale alım-teslimat hizmeti sunuyoruz.
Evet, tüm yüzey mikron ölçümü, çizik analizi, PDR göçük tespiti ve deri/döşeme kontrollerimiz tamamen ücretsizdir. 2026 net fiyatlarımız aracın segmentine (Binek, SUV, VIP Van) ve seçilen koruma paketinin süresine göre şeffaf tablomuz üzerinden sunulur.
Kesinlikle! İkili hizmet seçimlerinde %10, üç ve üzeri kombine paket seçimlerinde ise %15’e varan Kurumsal Kombine Paket indirimi uygulanmaktadır.
Evet. 9H/10H Seramik Kaplama (3-5 Yıl), %100 TPU PPF Araç Kaplama (5-10 Yıl) ve Nano-Seramik Cam Filmi (Ömür Boyu Solmazlık) uygulamalarımız aracınızın plakasına özel düzenlenen garanti sertifikası ile teslim edilir.
Evet! 0553 971 56 54 numaralı Kurumsal WhatsApp hattımıza hasarlı bölgenin fotoğrafını göndermeniz halinde ustalarımız dakikalar içinde ortalama işlem süresi ve 2026 net fiyat aralığını paylaşmaktadır.
Evet, merkezimizde tüm banka ve kredi kartları geçerlidir; kurumsal müşterilerimiz için faturalı filo bakım anlaşmaları da yapılmaktadır.
İç ve dış detaylı VIP yıkama uygulamamız 45 ile 75 dakika sürer. 2026 net fiyatlarımız binek araçlarda 600 ₺, SUV araçlarda 750 ₺’den başlamaktadır.
Hayır. Şampuanlarımız %100 pH nötr (pH 7.0) formüle sahiptir; seramik kaplama, wax ve PPF yüzeyleri korur ve besler.
Tek kova yıkamada eldivendeki kum taneleri tekrar aracın boyasına sürülür ve hare çizikleri oluşturur. Izgaralı çift kova sistemimizde kir kovanın dibine hapsolur.
Detaylı bakım yıkama paketimizde jantlara yapışan balata tozları asitsiz pH dengeli demir tozu sökücü ile jant boyasına zarar vermeden temizlenir.
Evet, susuz/buharlı ve yalıtkan dielektrik koruyucu kimyasallarla beyin ve sensörleri izole ederek güvenli motor temizliği ve koruma yapıyoruz.
Bekleme yaşamamanız ve aracınıza tam süre ayırabilmemiz için 0553 971 56 54 hattımızdan veya online randevu sayfamızdan saat almanızı öneririz.
2026 güncel fiyatlarımız 3 aşamalı pasta cila ve boya koruma paketinde 5.500 ₺’den, 3 yıl garantili 9H nano seramik kaplama paketinde 9.500 ₺’den, 5 yıl garantili 10H Grafen seramik paketinde ise 13.500 ₺’den başlamaktadır.
Uyguladığımız pakete ve düzenli pH nötr yıkama bakımına bağlı olarak 3 yıldan 5 yıla kadar sertifikalı koruma sağlar.
Dijital mikron ölçümüyle yalnızca verniğin en üst çizik tabakası güvenli sınırlar içinde parlatılır; boya orijinalliği %100 korunur.
Kesinlikle! Sıfır araçlarda vernik henüz çizilmemişken yapılan seramik kaplama en yüksek verimi verir ve ilk günkü parlaklığı yıllarca mühürler.
Pasta cila (polisaj) mevcut çizikleri giderip yüzeyi parlatır; seramik kaplama ise parlatılan bu yüzeyin üzerine 9H sertliğinde camımsı koruyucu zırh örer.
Kapalı kabinimizde IR kızılötesi kürleşme tamamlandıktan sonra aracınızı yağmurlu havada dahi güvenle kullanabilirsiniz.
2026 güncel fiyatlarımız binek araçlarda standart detaylı iç kuaför için 4.000 ₺, VIP buharlı + ozonlu + deri bakımlı komple paket için 5.200 ₺’dir. SUV ve 7 koltuklu araçlarda 4.800 ₺’den başlamaktadır.
Hayır, vakumlu çekim ve profesyonel sıcak hava kurutma kabinimiz sayesinde koltuklar ve taban halısı %100 kuru teslim edilir.
Sulu yıkama veya ağır fırçalama yerine nem kontrollü kuru köpük ve mikrofiber tamponlama tekniği kullandığımız için tavan sarkması riski sıfırdır.
Evet! Koku kaynağını vakumlu buharla temizledikten sonra uyguladığımız Ozon (O3) dezenfeksiyonu koku moleküllerini parçalayarak kalıcı olarak yok eder.
Kullandığımız tüm iç kabin temizleyicileri anti-alerjen, biyolojik olarak parçalanabilen ve kimyasal kalıntı bırakmayan sertifikalı ürünlerdir.
2026 güncel fiyatlarımız %100 TPU Ön Koruma Paketi (Kaput, Tampon, 2 Çamurluk, Far, Ayna) için 16.500 ₺’den, Komple Gövde %100 TPU PPF kaplama için ise 48.000 ₺’den başlamaktadır.
Evet. Ön kaput, ön tampon, ön iki çamurluk, farlar ve ayna kapaklarını kapsayan Ön Koruma Paketimiz oldukça sık tercih edilmektedir.
PVC ve TPH filmler plastik esaslıdır; 1 yılda sararır, çatlar ve sökülürken verniği söker. %100 TPU ise poliüretandır; sararmaz, esnektir ve ısıyla çizikleri kendi kendine onarır.
Evet, komple renk değişimi sonrasında faturamız ve uygulama belgemizle TÜVTÜRK tespit muayenesi yapılarak yeni renk ruhsata kolayca işletilir.
2026 güncel fiyatlarımız 5 cam (yanlar ve arka cam) karbon-seramik seride 4.500 ₺’den, üst segment %94 ısı kesici nano-seramik seride 6.500 ₺’den, şeffaf ön cam seramik filmde ise 3.500 ₺’den başlamaktadır.
Evet, yan ve arka camlarda uyguladığımız standart tonlar TÜVTÜRK muayenesinden sorunsuz geçmektedir.
Evet, özel buharlı söküm tekniğimizle eski film yapışkanını yumuşatarak arka cam rezistans tellerine zarar vermeden güvenli söküm yapıyoruz.
2026 güncel fiyatlarımız kumaş koltuklarda tek nokta sigara yanığı için 900 ₺, 3’lü paket onarımda 2.200 ₺, tavan döşemesi yanıklarında 1.100 ₺ ve deri/Alcantara yanık onarımında 1.750 ₺’dir.
Düz ve hafif desenli kumaş/tavan döşemelerinde %98’e varan oranda izsiz kapanır; tamir edilen noktayı bulmak neredeyse imkansız hale gelir.
Evet, kürleşme tamamlandıktan sonra kullandığımız suya dayanıklı elastomer bağlayıcılar sayesinde koltuk yıkama ve buharlı temizliğe dayanıklıdır.
2026 güncel fiyatlarımız deri direksiyon + vites topuzu restorasyonunda 2.500 ₺, tek koltuk yan destek lokal onarımında 2.800 ₺, ön iki koltuk restorasyonunda 6.500 ₺ ve komple deri koltuk takımında 13.500 ₺’den başlamaktadır.
Hayır, kullandığımız su bazlı poliüretan otomotiv deri boyaları ve çapraz bağlı koruyucu vernikler nefes alır, yumuşaklığı korur ve kıyafete kesinlikle çıkmaz.
Evet! Airbrush mikro püskürtme tekniğimiz sayesinde delikli (perfore) havalandırmalı deri koltuklar delikler tıkanmadan kusursuz şekilde boyanır.
2026 güncel fiyatlarımız küçük kapı vuruklarında (3-5 cm) 1.500 ₺’den, orta ölçekli kordon göçüklerinde 3.000 ₺’den başlamaktadır. 0553 971 56 54 WhatsApp hattımıza göçük fotoğrafı göndererek 5 dakikada net fiyat alabilirsiniz.
Boya yüzeyinin çatlamadığı veya dökülmediği tüm kapı vurukları, dolu göçükleri, otopark ezikleri ve çamurluk/kaput göçükleri PDR ile düzeltilebilir.
Hayır, mikron değerinde hiçbir değişiklik olmadığı ve boya/macun kullanılmadığı için tüm ekspertiz kontrollerinde orijinal olarak geçer.
7/24 WhatsApp Destek 0553 971 56 54
Bildirim